Social Media Digest

Аналитика

Tinder внедрил ИИ

5 декабря в 18:20 1 Волоцкова Дарья Андреевна
Tinder внедрил ИИ
Приложение для знакомств Tinder добавило новую функцию, работающую на основе искусственного интеллекта.

Об этом говорится в блоге сервиса.
Делицын Леонид (Эксперт, ГК "Финам") Делицын Леонид (Эксперт, ГК "Финам")

Писать про искусственный интеллект не просто, о чём свидетельствует формулировка самого Tinder: “ Super Likeable — это новый алгоритм, созданный на основе искусственного интеллекта, который удивит и очарует вас новым простым и веселым форматом знакомств с новыми людьми, которые, на наш взгляд, вам особенно интересны. “
Тут возникает вопрос – на чей это именно взгляд один люди могут быть интересны другим? На взгляд программистов, маркетологов или службы поддержки Tinder? Как правило, спикеры компаний обычно специально отмечают, что сами не могут понять, почем искусственный интеллект выдвигает те или иные предложения. При тренировке искусственного интеллекта на образцах – так называемом “обучении с учителем” – нужно предъявить компьютеру несколько историй со счастливым концом. Таких историй в запасе у создателей сервиса обычно нет, поскольку если история заканчивается счастливо, то по меньшей мере двух пользователей сервис знакомств теряет. А значит, пользователю и в самом деле предлагаются новые люди, которые гипотетически могут быть ему интересны – в силу тех предположений, которые сделали разработчики.
Tinder уверенно заявляет, что использование суперлайков повышает вероятность образования пары в три раза, и одновременно уточняет, что сервис тестируется в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе. Вызывает вопрос, на какой же выборке он получил свою оценку повышения вероятности – “в три раза”? На выборке из пары разработчиков? И наконец, форсирование пользователей использовать суперлайки – иначе, дескать, они пропадут – не может не искажать результаты обучения алгоритма. И раз сервис настаивает на немедленной раздаче этих суперлайков, значит, к результативности акции относится спокойно. В конце концов повышение эффективности подобного сервиса означает ускорение оттока пользователей в ЗАГСы и детские сады.

Читайте также